Cette histoire s’est déroulée sur la compagnie autrichienne Niki effectuant un vol de Vienne vers Abou Dhabi. Une femme voyageant en classe économique, demande au personnel de bord à pouvoir utiliser les toilettes, mais pas celui de la classe économique mais, celui de classe affaires.

Bien évidemment, l’équipage lui refuse et l’informe qu’il est impossible et, à ce moment, la femme a commencé à être agressif avec le personnel de bord.
La situation a continué pendant un certain temps jusqu’à ce que cela devient ingérable. Le pilote a décidé d’un atterrissage d’urgence à l’aéroport Erzurum en Turquie. La femme a été arrêté par la police des frontière.