Imaginez, un commercial d’un FAI vous appelle et se fait passer pour votre FAI. Il vous annonce alors que des services vont bientôt disparaître (ce qui est une fausse information) et qu’un FAI concurrent, pour lequel il travaille en réalité, offre ces services gratuitement. Mieux encore, ce commercial s’occupe de vous migrer sans frais vers le FAI concurrent. Cette histoire incroyable de démarchage téléphonique serait arrivée à un Freenaute selon Univers Freebox. Et elle serait loin d’être esseulée.
Deux histoires ont été relayées en début de semaine par notre confrère. La première ciblait des Freenautes au patronyme à consonance turque ou maghrébine. Le faux commercial Free, qui travaillait en fait pour SFR, leur a annoncé que le mois prochain, les appels vers la Turquie et le Maroc deviendront payants. Mais bonne nouvelle, rien n’empêche de résilier et de migrer sans frais chez SFR, qui intègre bien ces appels gratuitement dans son offre.
L’autre histoire est encore plus subtile. Un faux commercial de Free appelle et annonce une mauvaise nouvelle : l’abonnement va encore augmenter. Un peu plus tard, un autre commercial de SFR, un vrai cette fois, appelle et présente aux Freenautes concernés des offres très attractives via diverses promotions.
Suite à ces deux histoires assez incroyables, nous avons questionné Free afin d’en savoir plus. Le FAI n’a pas voulu commenter cette nouvelle. Nous avons par contre appris qu’il ne s’agit pas de cas isolés et que bien d’autres faits similaires ont été répertoriés par l’opérateur ces dernières semaines.
Source : PC Impact